팜플 소개
약국에 좋은 환경과 문화를 만들어 갑니다 — 주식회사 팜플의 서비스 문서입니다.
이 문서는 누구를 위한 건가요? 팜플 관리자(CS/영업/회계/개발), 약국 회원, 외부 파트너가 팜플 시스템을 이해하고 사용하기 위한 가이드입니다.
팜플이 하는 일
| 사업 영역 | 내용 |
|---|---|
| 약국 소모품 | 복약봉투, 약포지(5,000매), 라벨용지 — 맞춤 인쇄 제작/배송 |
| IT 기기 | 팜페이POS, 이지체크, 이지키오스크, 프린터/스캐너 공급 및 설치 |
| 약학정보원 대리점 | 이팜/굿팜/EDB 청구 소프트웨어 설치, 교육, 유지보수 |
| CS/유지보수 | 원격지원(위즈헬퍼) + 방문지원, 1522-7250 전화상담 |
| 봉투 광고 | 복약봉투 인쇄 매체를 활용한 약국 내 광고 사업 |
시스템 구성
| 시스템 | URL | 용도 |
|---|---|---|
| 홈페이지 | dev.pample.co.kr | 회사 소개, 상품 주문, 약국 회원 |
| 관리자 | dev.pample.co.kr/admin | 주문/상품/정산/CS/고객 관리 |
| 문서 | docs.pample.co.kr (현재) | 사용 가이드, 운영 절차, API 레퍼런스 |
핵심 비즈니스 규칙
- 가격은 VAT 포함으로 표시, 비회원에게도 공개
- 배송은 무료 (롯데택배, 5~7영업일)
- 결제 방식: 알림톡 결제(추천) / 무통장입금(국민은행) / 이지톡페이 간편결제
- 세금계산서: 매주 금요일 일괄 발행 — 무통장입금 건만 (카드결제는 카드사 발행)
- 반품: 불량/오배송만 가능 (맞춤 인쇄물 단순변심 불가)
팜포인트
| 등급 | 조건 | 적립률 |
|---|---|---|
| 일반 | 가입 시 | 1% |
| 실버 | 누적 50만원+ | 1.5% |
| 골드 | 누적 200만원+ | 2% |
| VIP | 누적 500만원+ | 3% |
1포인트 = 1원으로 다음 주문 시 현금처럼 사용 가능. 추천 보상: 양쪽 각 10,000P.
연락처
- 대표번호: 1522-7250 (평일 09:00~19:00, 점심 교대근무)
- 주말/공휴일: 당직 상주
- 원격지원: 위즈헬퍼 바로가기