약국 계정 제도 (대표약사·근무약사)

팜플은 사업자번호 단위로 하나의 약국 계정을 유지하고, 그 안에 여러 약사님이 소속됩니다. 포인트·주문이력·등급은 약국이 공유하고, 로그인 계정은 약사 개인별로 분리됩니다.

약국 계정 구조

약국 계정 = 사업자번호 1개. 같은 약국에 2명 이상의 약사가 가입해도 하나의 계정으로 묶임.
대표약사 1명 + 근무약사 N명 구조. 첫 가입자가 자동으로 대표약사 지정.
포인트 지갑·누적 결제액·등급·계약 정보는 약국 전체가 공유.
로그인 정보·추천 코드·개인 알림은 약사 개인별로 분리.

대표약사 역할

항목	내용
선정 기준	해당 사업자번호로 최초 가입한 약사가 자동 지정
세금계산서 수신	대표약사 이메일 (고정)
약국 대표 이메일·휴대폰	대표약사의 정보가 그대로 약국 대표 연락처
동료 약사 초대	마이페이지에서 초대 링크 발급 가능
이양	마이페이지에서 다른 약사를 대표로 변경 또는 CS 문의
탈퇴	먼저 대표 이양 후 탈퇴. 자동 승계는 되지 않음.

근무약사 역할

주문·장바구니·배송조회·반품 신청 가능
포인트 사용 가능 (약국 공유 지갑에서 차감)
CS 문의 가능
세금계산서 수신 이메일 변경 불가
다른 약사 초대 불가
약국 정보 수정 불가 (주소·상호 등)

첫 가입과 합류 가입의 차이

구분	신규 가입 (대표약사)	합류 가입 (근무약사)
조건	사업자번호가 팜플에 등록 안 됨	사업자번호가 이미 등록됨
가입 보너스	20,000P 즉시 지급	지급 없음 (약국당 1회 원칙)
역할	대표약사	근무약사
포인트	본인이 최초 적립자	기존 약국 포인트 공유
등급	일반부터 시작	약국 현재 등급 승계
가입 방법	홈페이지 회원가입	대표약사 초대 링크 or 직접 가입

동료 약사 초대 방법 (대표약사 전용)

마이페이지 접속
약국 계정 정보 카드 하단의 "동료 약사 초대" 영역 확인
초대할 약사의 이름 + 휴대폰 + 이메일(선택) 입력
[초대 링크 생성] 클릭 → URL 생성
생성된 링크를 카카오톡·문자·이메일로 전달
초대받은 약사가 링크 클릭 → 본인 정보만 입력 → 가입 완료

초대 링크 유효기간: 7일. 만료 시 재발급 필요.
초대받은 약사는 사업자번호·약국명·주소를 다시 입력할 필요가 없습니다.

신규 개업 약국 등록 (HIRA 미매칭)

HIRA(건강보험심사평가원) 데이터베이스에 등록되지 않은 신규 개업 약국도 회원가입 가능합니다.

사업자번호 + 약국명 입력 → [인증하기]
"약국 DB에서 확인 불가" 팝업 → [예, 진행합니다] 선택
관리자 검토 플래그가 설정된 상태로 가입 완료
관리자가 영업일 기준 1일 내 검토 후 승인

검토 승인 전 제한사항: 포인트 사용 결제가 제한됩니다. 일반 결제(카드·무통장·알림톡)는 즉시 가능합니다.
검토 기간: 보통 1영업일 내. 지연 시 1522-7250 문의.

약국 정보 변경 (주소·약국명 등)

회원가입 시 HIRA에서 자동으로 불러온 약국명·주소는 수정 불가입니다.

HIRA 정보와 실제 정보가 다르면 CS팀(1522-7250)으로 문의
이전·폐업·상호 변경 시에도 CS팀 문의 후 관리자가 수동 업데이트
본인 이메일·휴대폰은 마이페이지에서 직접 수정 가능

대표약사 이양

본인이 이양하는 경우

마이페이지 → 약국 계정 정보 → 소속 약사 리스트 확인
이양할 약사 옆 [대표로 지정] 클릭
확인 → 이양 완료. 세금계산서 수신 이메일도 자동 변경.

관리자가 이양하는 경우 (본인 연락 불가 시)

CS팀(1522-7250)에 신분 확인 자료 제출
관리자 확인 후 이양 처리

탈퇴 처리

상황	처리
근무약사 탈퇴	즉시 처리 가능. 약국 계정·포인트는 유지.
대표약사 탈퇴 (다른 약사 있음)	먼저 대표 이양 후 탈퇴 가능
대표약사 탈퇴 (혼자)	약국 계정도 함께 해지. 잔여 포인트 소멸.

알림 발송 정책

알림 종류	수신자
세금계산서·결제 완료 이메일	대표약사
배송 출발·도착 알림	주문자 (주문한 약사)
공지사항·정책 변경	대표약사
포인트 소멸 예정	대표약사
CS 응답	문의한 약사

주문 이력 표시

모든 소속 약사가 같은 주문 이력을 공유합니다. 이력 화면에 "주문자: OOO 약사 (대표/근무)" 표시되어 누가 주문했는지 확인 가능합니다.

자주 묻는 질문

Q. 같은 약국에서 여러 명이 가입했는데 포인트가 왜 같지 않나요?

포인트는 약국 단위로 공유되므로 모든 약사에게 동일한 잔액이 표시되어야 합니다. 만약 다르게 보이면 CS팀(1522-7250)에 문의해주세요.

Q. 대표약사가 바뀌면 세금계산서는 어떻게 되나요?

이양 시점부터 새 대표약사의 이메일로 자동 발송됩니다. 이양 전에 발행된 세금계산서는 기존 수신자에게 이미 전달된 상태로 유지됩니다.

Q. 근무약사가 포인트를 대량으로 쓰는 게 걱정돼요.

대표약사 승인 옵션은 기본 OFF로 설정되어 있지만 향후 토글 기능이 추가될 예정입니다. 현재는 약국 내부 규칙으로 관리해주세요.

Q. 초대 링크를 분실했어요.

마이페이지에서 다시 생성하시면 됩니다. 기존 링크는 만료 전까지 유효하지만 새 링크를 우선 사용해주세요.

Q. HIRA 정보와 실제 약국 주소가 달라요.

가입 시 수정은 불가능하지만, 가입 후 CS팀(1522-7250)에 문의하면 관리자가 수동으로 업데이트해드립니다.