주문/결제 방법

복약봉투, 약포지, 라벨용지 등 약국 소모품을 주문하는 방법입니다.

주문 방법 3가지

방법설명추천 대상
홈페이지 주문직접 상품 선택 → 주문서 작성 → 결제모든 고객
전화 주문1522-7250으로 전화 → 상담원이 대리 주문인터넷 사용이 불편한 경우
팝업 주문공유받은 링크 클릭 → 바로 주문재주문, 알림톡 링크

홈페이지 주문 절차

1단계: 상품 선택

  1. 상단 메뉴 제품/솔루션 > 소모품 (봉투/포지/라벨) 클릭
  2. 원하는 상품 카드 클릭
  3. 상품별 옵션 선택:
    • 복약봉투: 시안 선택 (2포/3포/4포 등), 복용시간 선택, 추가 인쇄 문구
    • 약포지: 시안 선택, 복용시간, 추가 문구
    • 라벨용지: 사이즈 선택
  4. 수량 선택
  5. [장바구니 담기] 또는 [바로 주문하기] 클릭
image스크린샷 #1 — 상품 선택 화면 (시안·복용시간·수량)
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스크린샷 업로드 필요
docs/assets/screenshots/member-guide/order-01-product.png

2단계: 장바구니 (선택)

3단계: 주문서 작성

  1. 약국명 — 회원이면 자동 입력됩니다
  2. 주문자명 — 회원이면 자동 입력
  3. 연락처 — 회원이면 자동 입력
  4. 배송지 — 회원이면 저장된 주소 선택 가능, 새 주소 입력도 가능
  5. 배송 메모 (선택) — 예: "부재 시 약국 앞 보관"
  6. 팜포인트 사용 (회원만) — 보유 포인트 내에서 사용 가능
  7. 추천 코드 (첫 주문 시) — 추천인+본인 각 10,000P 지급
image스크린샷 #2 — 장바구니 화면 (여러 상품 관리)
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스크린샷 업로드 필요
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image스크린샷 #3 — 주문서 작성 (약국 정보·배송지·포인트 사용)
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스크린샷 업로드 필요
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4단계: 결제 수단 선택

결제 수단방법처리 시간
알림톡 결제 (추천) 카카오톡으로 결제 링크 수신 → 클릭하여 결제 즉시 (링크 7일 유효)
무통장입금 국민은행 873201-04-334896 (주식회사 팜플)
입금자명: 약국명		 입금 확인 후 (5영업일 미입금 시 자동 취소)
간편결제 이지톡페이 결제창 팝업 → 카드 결제 즉시
알림톡 결제를 추천하는 이유 카카오톡으로 결제 링크가 바로 오기 때문에, 전화 한 통으로 주문 접수 → 알림톡 결제가 가장 빠릅니다. 관리자가 결제 링크를 카톡으로 보내드립니다.

5단계: 결제 완료

image스크린샷 #4 — 결제 수단 선택 (알림톡·무통장·카드)
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스크린샷 업로드 필요
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image스크린샷 #5 — 주문 완료 페이지 (주문번호·내역)
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스크린샷 업로드 필요
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주문 후 진행 과정

단계상태설명
1주문접수주문이 접수되었습니다
2결제완료결제가 확인되었습니다
3시안확인인쇄 시안을 확인하고 있습니다 (맞춤 인쇄물)
4제작중공장에서 인쇄/제작 중입니다
5출고준비제작 완료, 포장 중
6배송중롯데택배로 발송 (운송장 번호 제공)
7배송완료약국에 도착했습니다

배송 안내

취소/환불

맞춤 인쇄물은 단순변심 반품이 불가합니다 복약봉투, 약포지는 약국별 맞춤 인쇄 제품이므로 제작 시작 후에는 취소/반품이 어렵습니다. 불량 또는 오배송의 경우에만 환불 가능합니다.