주문·배송·취소

주문서의 상품·인쇄 정보·결제 금액을 확인하고 진행합니다.

주문하기

상품 목록에서 상품과 수량·옵션을 고릅니다. 여러 상품은 장바구니에 모아 주문할 수 있습니다. 비회원 장바구니는 로그인 후 회원 장바구니로 이어집니다.

주문서에서 약국명, 연락처, 인쇄할 내용과 배송지를 확인합니다. 저장한 배송지는 배송지 관리에서 추가·수정할 수 있으며 최대 5개까지 등록합니다.

금액과 결제 확인

공급가액과 부가세를 합한 상품 금액에서 사용할 포인트를 차감한 금액을 결제합니다. 부가세는 포인트를 차감하기 전 상품 금액을 기준으로 표시됩니다. 결제 수단은 주문 화면에서 카드·알림톡 결제·무통장입금 중 선택합니다. 무통장입금은 주문서에 표시된 계좌와 입금 안내를 따르세요.

결제 후 주문번호와 결제 결과를 확인합니다. 결제창을 닫았거나 결과가 불명확하면 주문 내역을 먼저 확인하세요. 접수와 결제 확인, 제작, 배송은 서로 다른 진행 단계입니다.

시안과 배송

맞춤 인쇄는 요청한 시안과 약국 정보를 확인한 뒤 담당자와 제작을 진행합니다. 제작·출고 일정은 주문별로 확인해주세요. 주문에 운송장이 등록되면 배송 조회 링크로 택배사의 실제 이동 현황을 확인할 수 있습니다.

변경·취소·반품

배송지나 인쇄 내용을 바꾸거나 주문을 취소하려면 1522-7250으로 주문번호를 알려주세요. 상품에 문제가 있으면 사진과 함께 접수하면 담당자가 제작·배송 상태와 요청 사유를 확인해 처리 방법을 안내합니다. 결제수단의 환불 처리 결과와 주문 화면의 상태를 함께 확인합니다.

증빙 요청

무통장 주문의 세금계산서 발행을 요청할 때는 주문번호, 사업자 정보와 수신 이메일을 확인해주세요. 카드 결제는 해당 카드의 매출전표를 확인할 수 있습니다. 증빙 확인과 재요청은 1522-7250으로 문의하세요.