사업자/세금계산서 FAQ
세금계산서·사업자번호·부가세·법적 문서 관련 자주 묻는 질문.
세금계산서는 어떻게 받나요?
- 마이페이지에서 사업자번호 등록 (최초 1회)
- 무통장입금으로 결제
- 매주 금요일 일괄 발행 → 등록 이메일로 전자세금계산서 자동 발송
자세히: 세금계산서 요청
카드 결제도 세금계산서 받나요?
카드 결제는 카드사에서 매입세금계산서가 자동 발행됩니다. 팜플이 별도 발행하지 않아도 부가세 공제 가능. 카드사 홈페이지에서 매입세금계산서 조회.
언제 발행되나요?
- 팜플 발행 스케줄: 매주 금요일 오전 10시
- 월~목 결제 건 → 해당 주 금요일 발행
- 긴급 필요 시: 1522-7250 전화 요청 (당일 수동 발행 가능)
사업자번호가 틀렸어요
이미 발행된 세금계산서에 오타가 있다면:
- 1522-7250 즉시 연락
- 원본 세금계산서 취소 처리 (수정세금계산서 발행)
- 마이페이지에서 올바른 사업자번호로 수정
- 재발행
수신 이메일 변경
마이페이지 → 회원정보 수정 → 세금계산서 수신 이메일 변경. 다음 발행분부터 새 이메일로 전송.
사업자등록 안 한 개인 약사도 가능?
현재 팜플은 사업자 회원만 받습니다. 개인약사는 개설약사(대표) 계정으로 주문해주세요. 향후 개인 회원 지원 검토 중.
폐업한 약국인데 결제 이력이 있어요
폐업 전 결제 건은 정상 세금계산서 발행 가능. 단, 사업자번호가 "폐업" 상태면 발행 불가 → 영업 중 결제 건만 대상. 세무 대행사와 상의.
부가세 신고 때 어떻게 쓰나요?
홈택스에 자동 연동되어 있어 별도 처리 불필요:
- 홈택스 → 전자세금계산서 → 발급분 조회
- 부가세 신고 시 자동 집계
- 분기 신고: 1/25, 4/25, 7/25, 10/25
사본 다시 받을 수 있나요?
네:
- 마이페이지 → 주문내역 → 세금계산서 재발송
- 또는 홈택스 로그인 후 직접 출력
- 1522-7250 전화 요청도 가능
환불 시 세금계산서는?
환불 발생 시 수정세금계산서 자동 발행:
- 전액 환불: (-)세금계산서 발행 (부가세 취소)
- 부분 환불: 환불 금액만큼 수정세금계산서
- 환불 다음 금요일에 일괄 처리
현금 영수증
무통장 결제 시 사업자 앞으로 자동 발행. 개인 (사업자 아닌) 회원은 해당 없음 (현재 개인 회원 받지 않음).
견적서 받을 수 있나요?
대량 구매·기관 입찰용 견적서 발행 가능:
- 마이페이지 → 견적 요청 (추가 예정)
- 또는 영업팀 (1522-7250 내선)
- 상세 사양 + 수량 전달 → 24시간 내 PDF 견적서 회신
계약서 작성 필요한가요?
- 소모품 주문: 건별 주문이라 계약서 불필요
- 유지보수: 월정액 계약서 필요 → 영업팀
- 대량 공급: 프레임워크 계약 가능
부가세율
10% (일반 과세). 모든 팜플 상품은 VAT 포함 가격으로 표시.
업태·업종 어떻게 입력?
사업자등록증에 기재된 그대로:
- 일반 약국: 업태 "도소매", 업종 "의약품 소매업"
- 약국+제조: 업태 "제조/도소매"
- 정확한 표기는 사업자등록증 사본 확인
영수증 앱으로 받을 수 있나요?
카드 결제: 카드사 앱(신한/국민/삼성/BC 등)에서 매출전표 조회 가능. 무통장: 이메일로 받은 전자세금계산서 PDF 저장.
연말 정산 자료
1월에 전년도 전체 세금계산서 목록 다운로드 가능 (마이페이지). 세무 대행사 전달용 XLSX 형식.