가입/로그인 FAQ
회원가입·로그인·비밀번호·소셜 로그인 관련 자주 묻는 질문.
💊 누가 가입할 수 있나요?
약국 사업자등록증이 있는 분이면 누구나 가입 가능합니다. 가입 시 사업자번호를 국세청 API로 실시간 검증하므로 유효한 사업자번호가 필수입니다.
같은 약국에서 여러 명이 가입할 수 있나요?
네. 동일 사업자번호로 약사·직원 각자 가입 가능합니다. 각자의 휴대폰 번호로 별도 계정이 만들어집니다. 포인트는 계정별로 별도 적립.
사업자 없이 개인으로 가입 가능한가요?
팜플은 약국 B2B 서비스이므로 사업자 회원만 받습니다. 개인약사(근무약사)는 개설약사(대표자)의 계정으로 이용하시길 권장.
카카오로 간편 로그인 할 수 있나요?
네, 로그인 페이지 하단 [카카오로 로그인] 버튼으로 3초 안에 로그인 가능합니다.
- 기존 회원이면 자동 로그인 (전화번호/이메일 매칭)
- 신규 가입이면 카카오 정보 자동 입력 + 약국 정보만 추가
- 자세히: 소셜 로그인
구글 로그인도 되나요?
현재 준비 중입니다. 향후 구글 로그인 지원 예정.
비밀번호를 잊었어요
로그인 페이지 하단 [비밀번호 찾기] 클릭 → 휴대폰 번호 + 약국명으로 본인 확인 → 재설정 가능.
자세히: 비밀번호 재설정
휴대폰 번호가 바뀌었어요
마이페이지 → 회원정보 수정에서 변경 가능. 변경된 번호가 새 로그인 ID가 됩니다.
아이디(=휴대폰 번호) 찾기
로그인 페이지 → [아이디 찾기] → 가입 시 등록한 약국명 + 이메일로 찾기. 또는 1522-7250 전화 요청.
로그인이 자꾸 풀려요
팜플 세션은 브라우저 종료 시 만료됩니다. 브라우저에 비밀번호 저장하시거나 카카오 로그인 사용 권장.
여러 기기에서 동시 로그인 되나요?
네. 데스크톱·노트북·모바일에서 동시 접속 가능. 단, 한 기기에서 비밀번호 변경 시 다른 기기는 재로그인 필요.
이메일은 꼭 입력해야 하나요?
선택 사항이지만 다음 용도로 사용되니 입력을 권장합니다:
- 세금계산서 수신
- 비밀번호 재설정 (향후 지원)
- 중요 공지 (주문 취소 등)
사업자 인증이 실패해요
다음을 확인해주세요:
- 사업자번호 10자리 숫자 정확히 입력 (000-00-00000 → 0000000000)
- 폐업·휴업 상태 아닌지 (국세청에서 확인)
- 약국 외 업종으로 등록된 경우 가입 어려움
해결 안 되면 1522-7250 전화 → 수동 확인 요청.
약국 조회가 안 돼요
HIRA(건강보험심사평가원)에 등록되지 않은 신규 개업 약국은 약국 조회가 안 될 수 있습니다. 팝업에서 "예, 진행합니다" 선택 시 가입 가능하며, 관리자가 추후 확인.
탈퇴하면 포인트는?
탈퇴 시 보유 포인트 전액 소멸됩니다. 탈퇴 전에 사용 권장.
자세히: 회원 탈퇴
탈퇴 후 재가입 가능한가요?
네, 동일 휴대폰·동일 사업자번호로 재가입 가능. 단, 이전 계정 데이터는 복구 불가 + 신규 가입 보너스 미지급 (악용 방지).
2호점·3호점 별도 계정 필요?
사업자번호가 다르면 별도 계정 필요. 동일 사업자번호면 하나의 계정으로 운영 + 배송지 관리에서 여러 주소 등록.