팜포인트 사용법
팜포인트는 팜플에서 주문하면 자동 적립되는 포인트입니다. 1포인트 = 1원으로 다음 주문에서 사용할 수 있습니다.
팜포인트 기본 정보
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 단위 | 1P = 1원 |
| 적립 시점 | 결제 완료 시 자동 적립 |
| 최소 사용 단위 | 50,000P (이후 1,000P 단위) |
| 1회 최대 사용 | 주문 금액의 30%까지 |
| 유효기간 | 적립일로부터 1년 (소멸 14일 전 알림) |
| 사용 범위 | 소모품(복약봉투·약포지·라벨용지) 결제 |
image마이페이지 팜포인트 상단 (잔액 + 등급 뱃지 + 다음 등급 진행률)
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등급별 적립률
연간 누적 결제액에 따라 회원 등급이 자동으로 변경되며, 등급이 올라갈수록 적립률이 높아집니다.
| 등급 | 연간 누적 | 소모품 적립률 | 예시 (10만원 주문) |
|---|---|---|---|
| 일반 | 100만원 미만 | 5% | 5,000P 적립 |
| 실버 | 100만 ~ 300만원 | 8% | 8,000P 적립 |
| 골드 | 300만 ~ 600만원 | 11% | 11,000P 적립 |
| VIP | 600만원 이상 | 15% | 15,000P 적립 |
유지보수·IT 기기 등 카테고리별 차등 적립률은 팜포인트 제도 참조.
포인트 적립 방법
1. 주문 적립 (자동)
주문 결제가 완료되면 등급별·카테고리별 적립률에 따라 자동으로 적립됩니다. 별도 신청 불필요.
첫 소모품 구매 시 적립 2배 (1회 한정).
2. 추천 보상
- 마이페이지에서 나의 추천 코드 확인
- 이 코드를 다른 약국에 공유
- 새 약국이 추천 코드를 입력하고 첫 주문 결제 완료 시:
- 추천인: 30,000P + 신규 회원: 30,000P 동시 지급
추천 포인트는 결제 완료 후 지급됩니다. 주문만 하고 결제하지 않으면 포인트가 지급되지 않습니다.
3. 영업 쿠폰 등록
팜플 영업 담당자에게 쿠폰 코드(예: PAMP-XXXXXXXX)를 받았다면 주문서 작성 화면에서 등록할 수 있습니다.
- 쿠폰 가치: 478,500P (복약봉투 3개월치 상당)
- 사용 범위: 소모품에만 사용 가능
- 유효기간: 등록일로부터 1년
- 약국 1곳당 1개 쿠폰만 등록 가능
4. 온보딩 보너스
- 신규 가입: 20,000P (즉시)
- 단말기 계약 완료: 100,000P (1회)
- 유지보수 등록: 30,000P (1회)
- 등급 승급: 실버 5,000P · 골드 10,000P · VIP 20,000P
포인트 사용 방법
- 상품 주문서 작성 화면에서 "팜포인트 사용" 영역 확인
- 사용할 포인트 금액 입력 (최소 50,000P부터, 1,000P 단위)
- 1회 최대 주문 금액의 30%까지 사용 가능
- 입력한 금액만큼 최종 결제 금액에서 차감됩니다
포인트는 결제 성공 후에만 차감됩니다. 결제 실패 / 취소 시 포인트는 그대로 유지됩니다.
image포인트 충전 화면 (금액 선택 + 결제)
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포인트 이력 확인
마이페이지 > 팜포인트에서 전체 이력을 확인할 수 있습니다:
| 유형 | 설명 |
|---|---|
| 적립 | 주문 적립·가입 보너스·온보딩 보너스 |
| 보상 | 추천 보상·영업 쿠폰 등록 |
| 사용 | 주문 시 포인트 사용 |
| 환불 | 주문 취소로 인한 포인트 복원 |
image포인트 이력 (적립·사용·환불 내역)
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자주 묻는 질문
Q. 주문 취소하면 사용한 포인트는 돌아오나요?
네, 주문 취소 시 사용한 포인트는 전액 복원됩니다. 적립된 포인트는 차감됩니다.
Q. 포인트로만 결제할 수 있나요?
아니요. 1회 최대 주문 금액의 30%까지만 사용 가능합니다.
Q. 포인트는 현금으로 환불되나요?
포인트는 현금 환불이 되지 않으며, 소모품 주문 시 결제 수단으로만 사용 가능합니다.
Q. 유효기간이 지나면 어떻게 되나요?
적립일로부터 1년이 지나면 자동 소멸됩니다. 소멸 14일 전에 알림을 보내드리니 기간 내에 사용하세요.